Lonjakan ‘Revenge Travel’ Di Akhir Pekan Black Friday

0
1139
Ilustrasi Foto Black Friday: Pexels-Max Fischer
Ilustrasi Foto Black Friday: Pexels-Max Fischer

JAKARTASATU.COM – Black Friday adalah fenomena tahunan yang ramai di Amerika Serikat dan Eropa, masyarakat Indonesia mungkin kurang begitu familier dengan istilah tersebut. Arti Black Friday itu adalah istilah yang dipakai untuk menandai hari Jumat setelah perayaan Thanksgiving.

Pada hari tersebut, berbagai toko akan memberi diskon besar-besaran. Ada banyak barang murah yang bisa kita dapatkan di ajang seru ini. Meski tidak termasuk budaya kita, berbagai toko online dan ecommerce dalam negeri pun ada yang ikut meramaikan dengan memberi aneka promo dan diskon Black Friday Indonesia 2020. Bahkan momen diskon Black Friday di Indonesia juga termasuk yang paling ditunggu untuk bisa belanja aneka barang berkualitas dengan harga super miring.

Berbagai e-c0mmerce di Indonesia tetap berusaha untuk memberikan penawaran harga terbaik ketika dunia sedang mengikuti promo Black Friday. Diakibatkan tanggal yang berdekatan dengan black Friday, maka promo hari gajian atau biasa disebut dengan Promo Payday selalu di adakan di sekitar event Black Friday.

Berdasarkan perilaku konsumen terhadap 11.11 tahun ini seperti peningkatan pembelian melalui seluler, serta data belanja puncak tahun-ke-tahun, Rakuten Advertising mengidentifikasi strategi pemasaran afiliasi untuk perusahaan di Asia Tenggara selama Cyber Weekend mendatang.

Data Rakuten Advertising selama Singles’ Day tahun ini menandakan munculnya perjalanan balas dendam untuk akhir pekan Black Friday. Berdasarkan data penerbit Asia-Pasifik dari acara belanja Singles’ Day baru-baru ini pada 11 November, perjalanan sangat menonjol dengan pertumbuhan besar dalam penjualan tahun-ke-tahun sebesar 417% – menandakan kebangkitan perjalanan balas dendam.

Pertumbuhan vertikal lainnya dengan peningkatan penjualan Singles’ Day dari tahun ke tahun termasuk produk hewan peliharaan (162%), makanan dan minuman (124%) dan perbaikan rumah (83%). Ini menunjuk pada perubahan perilaku, di mana terus menghabiskan dalam vertikal pertumbuhan yang muncul selama periode penguncian.

Namun terlepas dari kenaikan kategori tertentu, konsumen lebih konservatif dalam pengeluaran mereka secara keseluruhan tahun ini. Alibaba mencatat peningkatan penjualan 11% dibandingkan dengan peningkatan 93% tahun lalu. Permintaan melemah di tengah ketidakpastian yang disebabkan oleh pandemi, dan Singles’ Day kini bersaing dengan festival e-commerce lainnya sepanjang tahun.

Poin data penting lainnya adalah bahwa pembeli di Asia-Pasifik jauh lebih nyaman melakukan pembelian di perangkat seluler mereka dibandingkan dengan desktop. Analisis tahun-ke-tahun oleh Rakuten Advertising, yang membandingkan pesanan desktop dengan seluler, mencatat bahwa selama Hari Jomblo tahun ini, pesanan yang dilakukan melalui perangkat seluler meningkat dari 41% menjadi hampir setengah (47%) dari semua pesanan.

Melihat data Q4 2020 dari Panduan Perencanaan Puncak 2021 Rakuten Advertising, konsumen Asia Tenggara melakukan pembelian signifikan melalui ponsel mereka. Data juga mencatat bahwa loyalitas dan penghargaan mendorong hampir 75% pesanan selama festival belanja puncak tahun lalu.

Dengan menggabungkan kedua set data, merek dapat memprediksi apa yang diharapkan selama Black Friday dan Cyber Weekend mendatang. Ini akan memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan strategi pemasaran afiliasi mereka untuk terlibat dengan konsumen masing-masing wilayah selama musim puncak.

Black Friday dan Cyber Weekend akan melihat fenomena seperti munculnya perjalanan balas dendam, pembeli sensitif harga yang sering mengunjungi situs kupon dan loyalitas, dan peningkatan perdagangan seluler. Merek dan penerbit harus memperhatikan bagaimana audiens mereka berinteraksi dengan sektor ritel konvensional dan yang baru muncul, dan cukup gesit untuk menyelaraskan rencana pemasaran mereka dengan perilaku baru.

“Sementara tren dan kebutuhan akan taktik pemasaran khusus berbeda-beda di setiap wilayah, satu hal yang jelas bahwa puncak belanja tidak lagi hanya tentang penjualan. Memahami preferensi dan perilaku pembeli yang berubah sama pentingnya dengan berfokus pada diskon selama puncak yang diketahui seperti Singles’ Day, Black Friday, dan Cyber Weekend. Penting untuk bekerja dengan mitra teknologi yang mengutamakan kepentingan konsumen Anda karena merekalah yang paling memahami apa yang terbaik di setiap wilayah”, kata Stuart McLennan, Wakil Presiden Senior, Asia-Pasifik, Rakuten Advertising.

Ada peningkatan jumlah acara ritel lokal yang muncul di seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir, seperti Singles’ Day, festival belanja utama di pasar Asia Tenggara seperti Indonesia, Singapura dan Malaysia. Menjelajahi acara lokal yang dapat diakses oleh merek di tempat mereka beroperasi membuka jalan tambahan untuk menghadirkan strategi belanja puncak berkinerja tinggi. Kemitraan dengan penerbit akan sangat penting bagi bisnis untuk memastikan bahwa mereka memanfaatkan saluran secara strategis untuk melibatkan pelanggan di seluruh jalur pembelian.

Dengan memungkinkan merek dan penerbit mengakses Panduan Perencanaan Puncak 2021, yang disediakan oleh Rakuten Advertising, perusahaan akan dapat merencanakan strategi mereka berdasarkan perilaku belanja di setiap wilayah untuk mendorong kinerja optimal saat Australia pulih dari pandemi. |WAW-JAKSAT