istimewa

JAKARTASATU.COM – INDIHOME MEMATIKAN SAMPAI 15 SEPTEMBER 2021. Apa ini maksudnya?

Ini laporannya….Hai, Kak Kenny. (Kenny-anak saya) Saat ini sedang ada pemeliharaan jaringan. Estimasinya akan berlangsung sampai 15 September 2021 sekitar pukul 17:30 waktu setempat. Mohon berkenan menunggu dan Ara sarankan apabila sampai estimasinya masih kendala, Kakak dapat hubungi kembali ya. -Ara – itulah jawaban laporan gangguan Indohome kami.
Ini Nomor indihome kami 122219213393 sejak 13 Sepetmber pagi mati atau dimatikan  oleh TELKOM INDOHOME. Saat dihubungi alasannya sedang ada pemeliharaan jaringan. Apa masa sampai 3 hari. Jika kita telat makan harus segera membayar. Saya sudah membayar pada 20 Oktber 2020. Masa hanya kita harus bayar denta tiap hari lantas ini bagaimana dimatikan 3 hari alisan sedang ada pemeliharaan jaringan?
Ini aneh aja layanan Telkom Indihome buruk dan tak professional. Selain itu TELKOM INDOHOME yang ada di daerah saya Jagakarsa Jakarta Selatan ini, menyusahkan karena operatornya lamban. Jawaban dari  akun twiiter @telkomcare bahkan sering tak membalas dan lama. 
Dimasa WFH – COVID 19 (PPKM-yang diperpanjang lagi) harusnya memberikan layanan yang prima dan baik, jika yang seperti ini tak menutup kemungkinan pelanggan akan banyak hijrah ke provider lain.

Dan saat ini apakah tanggung jawab Indihome?

Bagaimana layanan ke konsumen jika layanan buruk begini. Malu dong kan sudah Tbk.

Bukankah Telkom Indonesia (indihome) “BUMN” yang saat ini paling  dipuja-puji.

HENDRAWAN 

ARTIKEL TERKAITDARI PENULIS